Chez Afro Nation, nous promettons une expérience de festival inclusive et agréable pour tous les participants, quels que soient vos besoins en matière d'accessibilité, nous avons ce qu'il vous faut. De l'accès aux fauteuils roulants à l'assistance pour les déficiences auditives et visuelles, en passant par l'accès rapide aux toilettes et bien plus encore. Nous sommes là pour vous si la mobilité est un défi, et nous proposons des services pour ceux qui ont besoin d'un peu d'aide supplémentaire. Venez nous rejoindre pour vous imprégner de l'ambiance vibrante du festival – il s'agit avant tout de passer un bon moment, et nous avons veillé à ce que tout le monde soit inclus !  

Nous fournirons des informations sous plusieurs formats, proposerons des versions accessibles du matériel du festival et répondrons aux besoins médicaux avec un personnel formé et des politiques claires. De plus, notre équipe dévouée suit une formation approfondie pour améliorer la sensibilisation, la sensibilité et la réactivité aux divers besoins, favorisant ainsi une atmosphère accueillante et solidaire. 

Le processus de demande d’accès est conçu pour être simple et convivial. Nos clients ayant des besoins d’accessibilité peuvent visiter notre portail d’inscription dédié pour remplir une candidature rapide et confidentielle. Lors de l'inscription, vous fournirez des informations pertinentes pour étayer votre demande de carte d'accès, telles que des détails sur votre handicap, votre état de santé et vos exigences. L’équipe Access évaluera ensuite vos besoins et vous fournira les symboles pertinents pour répondre à vos exigences. Une fois approuvée, ils vous enverront ensuite une carte d'accès personnalisée, qui communiquera discrètement vos besoins spécifiques à notre personnel du festival. 

*LES DEMANDES POUR LE RÉGIME DE CARTE D'ACCÈS SONT MAINTENANT CLÔTURÉES*  

Pour garantir une expérience inclusive et transparente à Afro Nation Portugal, nous encourageons les clients ayant des besoins d'accessibilité à demander notre programme de carte d'accès avant d'acheter des billets. Une fois inscrit avec succès et en possession de l'ID de la carte d'accès, vous pouvez réserver vos billets d'accessibilité au bas de cette page d'accessibilité. Veuillez vous assurer de ne pas acheter vos billets sur notre page de réservation habituelle.. Cela garantit que nous pouvons fournir une assistance personnalisée et des hébergements adaptés à vos besoins spécifiques, garantissant ainsi un événement confortable et agréable pour chacun.

Si vous n'avez pas besoin de carte d'accès à Afro Nation Portugal, veuillez acheter nos billets standard ici. 

Toutes les réservations sans identifiant d'accès valide seront annulées et remboursées. 

*LES DEMANDES POUR LE RÉGIME DE CARTE D'ACCÈS SONT MAINTENANT CLÔTURÉES*

Notre guide d'accès détaillé, contenant des informations complètes sur les services locaux, les installations médicales, les options de transport, l'accessibilité des sites, et plus encore, vous sera envoyé avant Afro Nation Portugal 2024. Ce guide vise à donner à nos clients en matière d'accessibilité les détails nécessaires pour planifiez et profitez de leur temps à la plage de Praia da Rocha ! Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter ici. 

Un billet Essential Companion gratuit sera fourni aux clients qui en ont besoin. 

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour sécuriser le vôtre :  

PROCESSUS DE DEMANDE: Demandez un billet pour compagnon essentiel en remplissant votre formulaire de demande d'accès.  

ACHAT DE BILLETS: Pas besoin d'acheter un billet Essential Companion séparé, mais assurez-vous d'avoir obtenu un billet pour vous-même une fois votre inscription réussie.

REMBOURSEMENTS: Ce billet étant gratuit, il n'est pas remboursable.  

RESPONSABILITÉS: Your Essential Companion est votre guide du festival, prêt à vous aider à chaque instant et à répondre à vos besoins spécifiques. Qu'il s'agisse d'assurer votre confort pendant tout l'événement ou d'intervenir en cas d'évacuation ou d'urgence, ils vous soutiennent. 

APPROBATION DE LA DEMANDE : Les billets Essential Companion sont approuvés exclusivement par l’équipe Access Card qui attribue le symbole +1. 

Pour toute question, contactez-nous ici. 

*LES CANDIDATURES AU RÉGIME DE CARTES D'ACCÈS SONT MAINTENANT CLÔTURÉES*

Notre plate-forme de visualisation accessible (AVP) est conçue dans un souci d'inclusivité, vous permettant de vous délecter des rythmes vibrants et de l'énergie contagieuse sans manquer un instant. Embrassant l'esprit d'unité et de célébration, notre plateforme est située dans notre zone d'admission générale face à la scène principale et est ouverte aux titulaires de carte d'accès accompagnés de leur compagnon essentiel +1.  

L'accès par rampe, les toilettes adaptées aux fauteuils roulants et l'ambiance électrisante définissent nos plateformes. 

Fonctionnant selon le principe du premier arrivé, premier servi, nos plateformes sont très demandées, surtout lorsque la musique atteint son apogée. Dans le cas où la plateforme atteint sa pleine capacité, nous passons en douceur à une politique « un entré, un sorti ». Cela garantit un flux d’énergie dynamique et garantit que chacun ait la chance de découvrir la magie d’Afro Nation.

Si vous avez besoin d'un bracelet pour accéder à notre plateforme de visualisation accessible, veuillez nous contacter ici. 

TOILETTES ACCESSIBLES 

Vous trouverez des toilettes accessibles partout dans Afro Nation. Les emplacements de ces toilettes seront indiqués dans notre dossier d'information que nous vous enverrons par e-mail avant le festival.  

STATIONS D'EAU 

Restez rafraîchi et plein d'énergie à Afro Nation Portugal grâce à nos stations d'eau stratégiquement placées dans tout le site. 

TENTES MÉDICALES 

Des équipes médicales sont facilement disponibles dans le cas peu probable d’une urgence. Veuillez vous référer au dossier d'information pour plus d'informations. 

ZONES CALMES  

Nous avons désigné des zones calmes pour souffler, se ressourcer et s'immerger dans une atmosphère paisible à Afro Nation. Les emplacements de ces zones seront indiqués dans votre dossier d'information.  

CLIENTS S/SOURDS

Nos grands écrans visuels sont stratégiquement placés dans tout le site, présentant des annonces importantes qui vous tiennent au courant.

DÉFICIENCES TEMPORAIRES 

Veuillez noter que nos installations d'accès à Afro Nation ne sont pas équipées pour accueillir les personnes souffrant de déficiences temporaires telles que des blessures en cours de guérison, des fractures ou des femmes enceintes. Veuillez prendre en considération la quantité considérable de mouvements impliqués à Afro Nation, où le rythme et les vibrations sont vivants à chaque instant. Malheureusement, les chaises ne sont pas autorisées dans l'enceinte du festival. Nous vous encourageons à planifier en conséquence et à profiter pleinement de l'expérience immersive qu'Afro Nation a à offrir, garantissant votre plaisir et votre sécurité tout au long de la célébration.

ÉCLAIRAGE À EFFETS 

Afro Nation Portugal peut proposer des machines à fumée, des lumières stroboscopiques, des lasers, des feux d'artifice et d'autres effets éblouissants pour amplifier l'expérience. Il est conseillé aux participants sensibles à ces éléments d’en prendre note et de planifier en conséquence. 

MÉDICAMENTS 

Pour ceux qui apportent des médicaments essentiels à Afro Nation Portugal, nous vous encourageons à planifier à l'avance pour une expérience sans souci. Pensez à apporter une copie de la lettre ou de l'ordonnance de votre médecin et assurez-vous que vos médicaments sont conservés dans leur emballage d'origine. Nous comprenons l’importance d’un entreposage adéquat, et pour ceux qui ont besoin d’un entreposage frigorifique, soyez assurés que des réfrigérateurs seront disponibles. Votre santé est primordiale et pour faciliter une expérience de festival fluide. N'hésitez pas à nous contacter ici si vous avez besoin de stockage de médicaments. 

SÉCURITÉ ET GESTIONNAIRES 

Notre équipe dédiée à la sécurité et à l'intendance est prête à vous aider, elle a été chargée de vous fournir des informations, de l'aide et du soutien tout au long de l'événement. Facilement identifiables grâce à leurs tabards/chemises numérotés, approchez-les si vous ne vous sentez pas bien ou si vous avez besoin d'aide. 

 En cas d'évacuation d'un site, assurez-vous que votre accompagnateur/AP est informé car il est votre principal point d'assistance lors d'une évacuation d'urgence. Près de la plate-forme d'observation, nos agents de sécurité vigilants et nos stewards faciliteront une transition en toute sécurité, garantissant que tout le monde atteint un lieu sûr. 

CONDITIONS DU SOL / MÉTÉO 

Profitez de la beauté naturelle de la plage de Praia da Rocha comme toile de fond d'Afro Nation Portugal 2024. Il est important de noter que le niveau du sol est constitué de sable fin, ce qui peut poser des défis aux utilisateurs de fauteuils roulants. Cependant, pour atténuer ce problème, nous avons mis en place des sentiers accessibles menant à la plate-forme d'observation accessible, garantissant un voyage fluide et agréable jusqu'au point de vue souhaité. Compte tenu du cadre de la plage et de la nature découverte de nos plateformes d'observation accessibles, soyez attentif aux conditions sablonneuses et planifiez votre tenue vestimentaire en conséquence. 

Afro Nation est-il adapté aux fauteuils roulants ?

Nous voulons garantir que tout le monde vive une expérience fantastique à Afro Nation Portugal. Cependant, nous devons conseiller aux personnes à mobilité réduite de considérer leur confort et leur accessibilité lors du choix de leurs billets. Le lieu du festival est situé sur du sable fin, ce qui posera des problèmes de mobilité. Dans un esprit de transparence, nous recommandons notre niveau Admission générale pour une expérience plus accessible. Bien que les billets VIP et Golden offrent des avantages exclusifs, naviguer sur le terrain sablonneux sera un défi.  

Existe-t-il une entrée/sortie spécifique pour les clients handicapés ?

Oui, nous avons un accès dédié aux clients handicapés pour entrer dans Afro Nation. Plus d’informations seront fournies dans notre guide d’accès à l’approche du festival.  

Comment savoir où se trouvent les installations accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?

Notre carte d'accessibilité de la nation Afro mettra en évidence tous les endroits et installations adaptés aux fauteuils roulants. Ceci est inclus dans notre guide d'accès qui vous sera envoyé par e-mail avant le festival.  

Puis-je sortir et entrer dans le festival ? 

Les titulaires de carte d'accès et leurs accompagnants peuvent sortir et entrer dans le festival pendant nos horaires d'entrée.

Y a-t-il des alertes visuelles et une signalisation tout au long du festival pour les informations importantes ?  

Oui, nous mettons en place des alertes visuelles sur notre grand écran et une signalétique autour du festival.

Avez-vous des zones calmes ?  

Oui, nous avons des zones calmes disponibles. Cette zone sera précisée dans notre guide d'accès avant le festival. 

Avez-vous une plateforme d'observation accessible?

Nous disposons d'une plate-forme d'observation accessible dans notre zone d'admission générale, face à la scène principale, et de sièges disponibles tout au long du festival. Si vous avez besoin d'accéder à la plateforme de visualisation accessible, veuillez nous contacter ici. 

Aurai-je des difficultés à me déplacer si j'ai des problèmes de mobilité ?

Notre festival se déroule sur du sable fin dans toute la salle. Cependant, nous disposons d'une voie dans notre zone d'admission générale vers la plate-forme d'observation accessible, des sièges sont disponibles en VIP, et nous vous fournirons des raccourcis dans la communication pré-événement.  

Fournissez-vous des billets Essential Companion ? 

Si votre carte Accès porte le symbole +1, vous recevrez un billet Essential Companion. Une fois que vous avez acheté un billet pour vous-même, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les informations de votre accompagnateur. ici. Veuillez ne pas acheter de billet séparé pour votre accompagnant. 

Je ne peux pas faire la queue pendant de longues périodes ; comment accéder facilement au festival ?

Pas de problème, nous avons un point d'entrée désigné pour les personnes à mobilité réduite. Plus d’informations seront incluses dans notre guide d’accès à l’approche du festival.  

La politique relative aux bagages s’applique-t-elle aux détenteurs de billets accessibles ? 

Notre politique en matière de bagages s'applique à tous les invités. Cependant, si vous devez apporter les éléments essentiels avec vous, veuillez l'indiquer sur notre formulaire d'accès ou contactez-nous directement. ici et un membre vous conseillera davantage.

Est-il possible de faire la queue pour aller aux toilettes et manger/boisson si nécessaire ? 

Les titulaires de cartes d'accès qui ne peuvent pas rester debout ou faire la queue pendant de longues périodes et ceux qui ont des problèmes de mobilité peuvent éviter les files d'attente lors de notre événement. Veuillez parler avec un membre du personnel et il vous guidera vers l'avant.